Welkom bij DB Solar BV

ALGEMENE VOORWAARDEN DB Solar B.V.

1. DB Solar B.V. en definities DB Solar B.V., tevens handelend onder de naam DB Solar bv, heeft als vestigings- en bezoekadres Ambachtsweg 6, 6681 AX, Malden. Het handelsregisternummer is 92257631, het telefoonnummer 06-16053911 en het e-mailadres info@dbsolar.nl.

2. Bedenktijd De termijn van veertien dagen waarbinnen u als klant kosteloos de overeenkomst kunt beëindigen.

3. Herroepingsrecht Uw recht om binnen de bedenktijd van veertien dagen af te zien van de overeenkomst.

4. Installatie De montage op het dak van het zonnestroomsysteem, alsmede de aansluiting daarvan op het stroomnet.

5. Klant Dat bent u, waarbij u optreedt als koper van de zonnepanelen en indien van toepassing als opdrachtgever voor de installatie van het zonnestroomsysteem.

6. Levering Het moment waarop alle in de overeenkomst opgenomen onderdelen van het zonnestroomsysteem zijn geleverd.

7. Monitoring Het via internet kunnen aflezen wat de opbrengst van het zonnestroomsysteem is.

8. Omvormer Apparaat dat de door het zonnestroom opgewekte energie omvormt tot stroom die op het elektriciteitsnet kan worden aangesloten. De door DB Solar bv geleverde omvormers vervullen alleen deze functie. Ze kunnen geen data uitlezen of andere functies vervullen.

9. Overeenkomst De overeenkomst tussen DB Solar en u als klant tot koop van het zonnestroomsysteem en eventueel tot de installatie daarvan.

10. Schouw Een doorgaans ter plekke of op afstand uitgevoerd onderzoek om te beoordelen wat voor een zonnesysteem op het dak kan worden geïnstalleerd, mede gezien de ligging van het dak ten opzichte van de zon.

11. Zonnestroomsysteem Zonnepanelen, omvormer, montagemateriaal, laadpaal en/of andere zaken, toebehoren, materiaal (inclusief documentatie), zoals gespecificeerd in de overeenkomst.

12. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

    1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen van en overeenkomsten met DB Solar bv inzake de verkoop en eventueel installatie van zonnestroomsystemen.

    2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.

13. Aanbiedingen/offertes

    1. Alle door DB Solar uitgebrachte offertes zijn altijd geheel vrijblijvend.

    2. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, zijn de in de aanbieding van DB Solar vermelde prijzen vast.

    3. De in de offerte genoemde opbrengstcalculatie, besparingsverwachting en terugverdientijd worden naar beste vermogen door DB Solar berekend op basis van gemiddelden over ten minste vijf jaren. De opbrengst van het zonnestroomsysteem (en daarmee onder andere ook eventuele besparingen voor u) is mede afhankelijk van diverse externe factoren waar DB Solar geen invloed op heeft, zoals onder andere (maar niet beperkt tot) wijzigende energieprijzen, weersomstandigheden, zonne-uren, groei van flora en/of verbouwingen die schaduw werpen op het zonnestroomsysteem, enzovoorts. Voorts kunnen besparingsmogelijkheden beïnvloed worden door nieuwe of gewijzigde wet- en regelgeving (zoals onder andere, maar niet beperkt tot de regeling die bekend staat als de ''salderingsregeling'' en eventuele opvolgende regelingen, of de btw-teruggaveregeling). DB Solar is mede in dat verband niet aansprakelijk jegens u voor tegenvallende opbrengst van het z of voor eventuele wijzigingen van wet- en regelgeving. U wordt geadviseerd om zich op dat gebied voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst te informeren.

14. Totstandkoming overeenkomst

    1. Een overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van de door DB Solar verstrekte opdracht dan wel door het verstrekken van de opdracht.

    2. De overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat de door u verstrekte opdracht door DB Solar is aanvaard.

    3. DB Solar heeft het recht om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat voorafgaand aan de levering hiervan zekerheid voor de betaling wordt gesteld.

15. Herroepingsrecht

    1. Bij de koop van zonnepanelen en/of omvormer heeft u als klant een herroepingsrecht gedurende veertien dagen.

    2. Gedurende deze termijn kunt u de overeenkomst ontbinden zonder opgave van redenen.

    3. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons, DB Solar B.V., Ambachtsweg 6, 6681 AX Malden, telefoon 06-16053911, e-mail info@dbsolar.nl, via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te ontbinden.

    4. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

    5. Als u de overeenkomst ontbindt, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na ontbinding van de overeenkomst van ons terug.

    6. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

    7. Indien u heeft verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt u ons een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment van mededeling van de uitoefening van het herroepingsrecht reeds geleverd is vergeleken met de volledige nakoming van de overeenkomst.

16. Verplichtingen DB Solar

    1. DB Solar staat ervoor in dat de geleverde zaken beantwoorden aan de overeenkomst.

    2. DB Solar staat ervoor in dat het zonnestroomsysteem voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij met betrekking tot de aard van de zaak en de mededelingen die zij heeft gedaan, instaat.

    3. DB Solar staat ervoor in dat het zonnestroomsysteem geschikt is voor normaal gebruik, zoals het plaatsen en monteren van zonnepanelen op een dak, en voor een normaal verwacht gebruik van zonnepanelen, waaronder het opwekken van stroom. DB Solar staat er echter niet voor in dat het zonnestroomsysteem ook geschikt is voor andere, niet-normale vormen van gebruik.

17. Verplichtingen klant

    1. De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan DB Solar aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan DB Solar worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan DB Solar zijn verstrekt, heeft DB Solar het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende kosten aan de klant in rekening te brengen.

    2. De klant dient de zonnestroominstallatie op de afgesproken dag(en) toegankelijk te maken en te houden voor DB Solar en/of door haar ingeschakelde derden.

    3. De klant dient ervoor te zorgen dat alle benodigde vergunningen, ontheffingen, toestemmingen en andere beschikkingen zijn verkregen en dat aan alle eventueel daaraan verbonden voorwaarden is voldaan.

18. Levering en levertijd

    1. De door DB Solar opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

    2. Overschrijding van de overeengekomen levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van DB Solar.

    3. DB Solar heeft het recht om de zaken in gedeelten te leveren, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. DB Solar is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.

    4. De klant is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem worden bezorgd dan wel op het moment dat deze volgens de overeenkomst voor hem ter beschikking staan.

    5. Indien de klant afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is DB Solar gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de klant.

    6. DB Solar is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.

19. Onderzoek, reclames

    1. De klant is verplicht het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Hierbij dient de klant na te gaan of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-)verkeer gelden.

    2. Eventuele zichtbare tekorten dienen binnen drie dagen na levering schriftelijk aan DB Solar te worden gemeld.

    3. Eventuele niet-zichtbare tekorten dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na ontdekking daarvan, schriftelijk aan DB Solar te worden gemeld.

    4. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat DB Solar in staat is adequaat te reageren.

    5. De klant dient DB Solar in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.

    6. Indien de klant tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De klant blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken. Waar van toepassing geldt het bepaalde onder "Garantie" in artikel 11.

20. Garantie

21. DB Solar garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij met betrekking tot de aard van de zaak en de mededelingen die zij heeft gedaan, instaat.

22. De onder 10.1 genoemde garantie geldt eveneens indien de te leveren zaken bestemd zijn voor het gebruik in het buitenland en de klant van dit gebruik ten tijde van het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan DB Solar.

23. De onder 10.1 genoemde garantie geldt gedurende een periode van 1 jaar na levering, tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door DB Solar verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld.

24. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de klant en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van DB Solar, de klant of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De klant komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar DB Solar geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.

25. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is DB Solar niet aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende gevolgschade.

26. Het inroepen van de garantie is slechts mogelijk nadat de klant aan zijn onderzoeksplicht (zoals beschreven in artikel 9) heeft voldaan.

27. Indien de garantie een gebrek aan het zonnestroomsysteem betreft, heeft DB Solar de keuze hetzij het zonnestroomsysteem te herstellen, hetzij te vervangen. De klant heeft slechts recht op vervanging indien herstel van het zonnestroomsysteem niet mogelijk is.

28. Indien het zonnestroomsysteem wordt vervangen, is de klant gehouden om de vervangen zaak aan DB Solar te retourneren en de eigendom daarover aan DB Solar te verschaffen, tenzij DB Solar anders aangeeft.

29. De te dezen verstrekte garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik, zoals het niet naleven van de bijbehorende gebruiksaanwijzing.

30. Aansprakelijkheid

31. Indien DB Solar aansprakelijk is, dan is deze aansprakelijkheid als volgt beperkt: a. De aansprakelijkheid van DB Solar, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van DB Solar gedane uitkering. b. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van DB Solar beperkt tot de factuurwaarde van de transactie, althans tot dat gedeelte van de transactie waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. c. In afwijking van hetgeen hierboven is bepaald, wordt bij een transactie met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde factuurbedrag. d. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van DB Solar of haar ondergeschikten.

32. Overmacht

33. In geval van overmacht is DB Solar niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de klant ontstane schade, behoudens en voor zover DB Solar als gevolg van de overmacht-situatie een voordeel heeft gehad dat zij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.

34. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

35. Intellectuele eigendom

36. DB Solar behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. DB Solar heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de klant ter kennis van derden wordt gebracht.

37. Persoonsgegevens

38. DB Solar verwerkt persoonsgegevens conform de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

39. De klant geeft door het aangaan van de overeenkomst toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens door DB Solar ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.

40. DB Solar zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

41. Toepasselijk recht en geschillen

42. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij DB Solar partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

43. De Nederlandse rechter is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

44. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden

45. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Nijmegen.

46. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met DB Solar.